Leistungsschein – STACKIT Argus
Service Name
STACKIT Argus (Beta)
High level service description
STACKIT Argus (Beta) („Argus“) ist ein gemanagter Service, welcher dem Kunden ein leistungsstarkes Monitoring-Toolset bereitstellt. Argus kann Targets beobachten, welche Daten im OpenMetrics-Format bereitstellen. Nachdem Metriken eingesammelt wurden, können Daten mit verschiedenen Diagrammarten in einem anpassbaren Dashboard visualisiert und vom Kunden eingesehen werden. Es ist außerdem ein Alarmierungssystem integriert, welches Benutzergruppen über verschiedene Kommunikationskanäle benachrichtigen kann, sobald ein vom Kunde festgelegter Schwellwert überschritten wird.
Argus befindet sich aktuell in der Betaversion und stellt einen kostenlosen Service zu Testzwecken dar. Argus kann jederzeit ohne Vorankündigung durch SIT eingestellt werden.
Key Features
- Über die Self-Service-Benutzeroberfläche im STACKIT Portal kann der Kunde schnell und einfach einen Argus-Service bestellen
- Über eine nutzerfreundliche Konfigurationsoberfläche sowie die STACKIT Argus API lassen sich kundeneigene Systeme und Anwendungen zur Überwachung hinzufügen
- Alle Dashboards sind einfach zu erstellen und zu nutzen sowie in hohem Maße anpassbar
- Langfristige Speicherung (siehe Service Plans) für überwachte System- und Anwendungsdaten
- Sobald benutzerdefinierte Alarme ausgelöst werden, kann der Kunde über mehrere vorab festgelegte Kommunikationskanäle benachrichtigt werden
- Vorkonfigurierte Auto-Update-Funktionen halten Komponenten auf dem neuesten Stand
- Hochverfügbarkeit gewährleistet den sicheren Betrieb des Services
Service Plans
| Plan | Frontend-Starter | Starter | Basic | Medium | Large | XL | XXL |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Anzahl Targets | 0 | 1 | 6 | 20 | 60 | 300 | 600 |
| Frontend Limits | Frontend Limits | Frontend Limits | Frontend Limits | Frontend Limits | Frontend Limits | Frontend Limits | Frontend Limits |
| Benutzer | 5 | 5 | 30 | 100 | 100 | 200 | 200 |
| Dashboards | 10 | 10 | 50 | 100 | 100 | 200 | 200 |
| Organisationen | 1 | 1 | 1 | 10 | 10 | 30 | 30 |
| Metrik Limits | Metrik Limits | Metrik Limits | Metrik Limits | Metrik Limits | Metrik Limits | Metrik Limits | Metrik Limits |
| Aufbewahrung in Monaten | – | 26 | 26 | 26 | 26 | 26 | 26 |
| Metrikwerte pro Minute | – | 5.000 | 30.000 | 100.000 | 300.000 | 1.500.000 | 3.000.000 |
| Alerting Limits | Alerting Limits | Alerting Limits | Alerting Limits | Alerting Limits | Alerting Limits | Alerting Limits | Alerting Limits |
| Benachrichtungs-regeln | – | 10 | 50 | 100 | 200 | 200 | 200 |
| Receivers | – | 5 | 10 | 20 | 50 | 100 | 100 |
| Matchers | – | 5 | 10 | 20 | 50 | 100 | 100 |
Target: Ein Target ist eine Webadresse im OpenMetrics-Format unter welcher Argus die Metriken des Kunden abrufen kann.
Matcher: Ein Matcher legt fest an welche Receiver ein Alarm weitergeleitet wird.
Receiver: Ein Receiver ist ein Empfänger eines Alarms. Es können unterschiedliche Kommunikationswege wie z.B. Webhook, E-Mail, Microsoft Teams und Atlassian Opsgenie konfiguriert werden.
Metric
- Argus stellt einen kostenlosen Service zu Testzwecken dar
SLA Spezifika
- Argus unterliegt als kostenloser Service zu Testzwecken keiner Verfügbarkeitszusage (SLA) durch SIT. Der Kunde hat dementsprechend keinen Anspruch auf die Einhaltung eines Verfügbarkeitsniveaus
Backup
Es findet ein systemseitiges Backup von Konfigurationsdateien und Dashboards statt, mit folgenden Standardwerten:
| RPO | Frei konfigurierbar (mindestens stündlich) (Standardwert) |
| RTO | 1 Stunde |
| RP | 14 Tage (Standardwert) (bis zu 30 Tage möglich) |
| Backup Management | Backups können vom Kunden manuell erstellt, wiederhergestellt und gelöscht werden |
Es findet kein Backup der Metrik-Datenbank statt.
Additional Terms
- Argus stellt einen kostenlosen Service zu Testzwecken im Sinne der Nutzungsbedingungen STACKIT CLOUD dar. Als solcher unterliegt er insbesondere einer eingeschränkten Haftung durch SIT
- Die ordnungsgemäße Konfiguration der Backups liegt im Verantwortungsbereich des Kunden, sofern er die Standardeinstellungen für Backups ändert
- Der Kunde ist für die Konfiguration von Argus verantwortlich (insb. die Verwaltung von Accounts, Sichtbarkeiten und Alerts)
- Es gelten zusätzlich die nachfolgenden Bedingungen: