Leistungsschein – STACKIT Argus

Service Name

STACKIT Argus

High level service description

STACKIT Argus („Argus“) ist ein gemanagter Service, welcher dem Kunden ein leistungsstarkes Observability-Toolset bereitstellt. Argus kann Targets beobachten, welche Daten im OpenTelemetry-Format bereitstellen. Telemetriedaten (Metriken, Logs und Traces) können an Argus gesendet werden. Bei Metriken ist außerdem eine Abholung möglich. Alle Telemetriedaten können mit verschiedenen Diagrammarten in einem anpassbaren Dashboard visualisiert und vom Kunden eingesehen werden. Es ist außerdem ein Alarmierungssystem integriert, welches Benutzergruppen über verschiedene Kommunikationskanäle benachrichtigen kann, sobald ein vom Kunde festgelegter Schwellwert überschritten wird.

Key Features

Service Plans

PlanFrontendMonitoringMonitoringMonitoringMonitoringMonitoringMonitoring
StarterStarterBasic Medium  LargeXLXXL
Anzahl Targets10162060300600
Frontend LimitsFrontend Limits Frontend Limits Frontend Limits Frontend Limits Frontend Limits Frontend Limits Frontend Limits
Benutzer5530100100200200
Dashboards101050100100200200
Organisationen11110103030
Metrik LimitsMetrik Limits Metrik Limits Metrik Limits Metrik Limits Metrik Limits Metrik Limits Metrik Limits
Aufbewahrung in Monaten262626262626
Metrikwerte pro Minute5.00030.000100.000300.0001.500.0003.000.000
Alerting LimitsAlerting Limits Alerting Limits Alerting Limits Alerting Limits Alerting Limits Alerting Limits Alerting Limits
Benachrichtungs-regeln1050100200200200
Receivers25102050100100
Matchers35102050100100
Logs LimitsLogs LimitsLogs LimitsLogs LimitsLogs LimitsLogs LimitsLogs LimitsLogs Limits
Größe (GB)0000000
Aufbewahrung in Tagen0000000
Traces
Limits
Traces LimitsTraces LimitsTraces LimitsTraces LimitsTraces LimitsTraces LimitsTraces Limits
Größe (GB)0000000
Aufbewahrung in Tagen0000000
PlanObservabilityObservabilityObservabilityObservability
StarterBasicMediumLarge
Anzahl Targets1162060
Frontend LimitsFrontend Limits Frontend Limits Frontend Limits Frontend Limits
Benutzer530100100
Dashboards1050100100
Organisationen111010
Metrik LimitsMetrik Limits Metrik Limits Metrik Limits Metrik Limits
Aufbewahrung in Monaten26262626
Metrikwerte pro Minute5.00030.000100.000300.000
Alerting LimitsAlerting Limits Alerting Limits Alerting Limits Alerting Limits
Benachrichtungs-regeln1050100200
Receivers251050100
Matchers35102050
Logs LimitsLogs LimitsLogs LimitsLogs LimitsLogs Limits
Größe (GB)502004001.000
Aufbewahrung in Tagen30303030
Traces
Limits
Traces LimitsTraces LimitsTraces LimitsTraces Limits
Größe (GB)502004001.000
Aufbewahrung in Tagen30303030

1 Target: Ein Target ist eine Webadresse im OpenTelemetry/OpenMetrics-Format unter welcher Argus die Metriken des Kunden abrufen kann.


2 Receiver: Ein Receiver ist ein Kommunikationsweg eines Alarms. Es können unterschiedliche Kommunikationswege wie z.B. Webhook, E-Mail, Microsoft Teams und Atlassian Opsgenie konfiguriert werden.


3 Matcher: Ein Matcher legt fest an welche Receiver ein Alarm weitergeleitet wird.

Metric

SLA Spezifika

Backup

Es findet ein systemseitiges Backup von Konfigurationsdateien und Dashboards statt, mit folgenden Standardwerten:

RPOFrei konfigurierbar (mindestens stündlich) (Standardwert)
RTO1 Stunde
RP14 Tage (Standardwert) (bis zu 30 Tage möglich)
Backup ManagementBackups können vom Kunden manuell erstellt, wiederhergestellt und gelöscht werden

Es findet kein Backup der Telemetriedaten (Metriken, Logs und Traces) statt.

Additional Terms